Bedingungen und konditionen Bazinga Parties

Bedingungen und konditionen

Erstattungsrichtlinien

Bei Bazinga Parties GmbH sind wir bestrebt, einen exzellenten Kundenservice zu bieten und Ihre Zufriedenheit mit unseren Kinderparty-Unterhaltungsdiensten zu gewährleisten. Wir verstehen, dass Umstände eintreten können, unter denen Sie Ihre Veranstaltung absagen oder umplanen müssen. Bitte lesen Sie unsere unten stehenden Rückerstattungsrichtlinien, für weitere Informationen über Stornierungen, Rückerstattungen und Umplanungsoptionen, durch.

Stornierung und Terminverschiebung:

Wenn Sie Ihre Veranstaltung stornieren oder verschieben müssen und dies mehr als 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin mitteilen, bieten
wir eine Rückerstattung in Höhe von 95 % des Gesamtbetrags an, um unsere Karten-/Bankgebühren zu decken. Bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin erfolgen, erstatten wir 75 % des Gesamtbetrags. Im Falle von Stornierungen aufgrund von CoVid haben wir
Verständnis für die besonderen Umstände und bieten Ihnen die Möglichkeit, einen neuen Termin kostenlos zu buchen, je nach Verfügbarkeit.

Datum/ Uhrzeit nicht verfügbar:

Wenn Sie eine Zahlung geleistet haben, wir aber nicht in der Lage sind, Ihnen das gebuchte Datum oder die gebuchte Zeit anzubieten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Wir werden uns bemühen, Sie rechtzeitig zu benachrichtigen, wenn eine solche Situation eintreffen sollte.

Rückerstattungsverfahren:

Um eine Stornierung einzuleiten oder eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@bazingaparties.ch
Für die Rückerstattung wird die gleiche Zahlungsmethode wie für die ursprüngliche Transaktion verwendet. Rückerstattungen per Banküberweisung werden innerhalb von 2-3 Werktagen ab dem Datum der Rückerstattungsanfrage bearbeitet. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung sofort nach Erhalt Ihrer Anfrage bearbeitet.

Nicht erstattungsfähige Umstände:

Unter den folgenden Umständen können wir keine Rückerstattung gewähren:

Stornierungen oder Änderungen, die weniger als 48 Stunden vor der Veranstaltung beantragt werden.Nichterscheinen oder Versäumnis, uns über eine Stornierung zu informieren. Veranstaltungen, die bereits durchgeführt wurden

Änderungen der Rückerstattungsrichtlinie:

Bazinga Parties GmbH behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinien jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Jede Änderung der Rückerstattungspolitik wird sofort wirksam und auf unserer Website veröffentlicht.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinien benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter

den folgenden Informationen:
Bazinga Parties GmbH: Frankfurt, Germany
Telefon: +41 43 883 0078
E-Mail: Hey@bazingaparties.de